Innehållsförteckning

• Säker och Certifierad Spelupplevelse
• Spelutval hos Truststake
• Betalningsmetoder och Transaktionshastighet
• Kundtjänst och Support
• Ansvarsfullt Spelande

Skyddad och Godkänd Spelupplevelse

På Truststake värderar vi säkerhet och transparens över allting annat. Detta casino är konstruerat med den modernaste SSL-krypteringsteknologien som skyddar alla transaktioner och personlig information. Alla spelare som anmäler sig hos Truststake kan vara säker i vetskapen om att deras information behandlas med maximal konfidentialitet utifrån gällande dataskyddsregler.

Vi arbetar endast med certifierade spelleverantörer vars spel utsätts för regelbundna granskningar av oberoende revisorer. Detta garanterar att alla spelresultat skapas av verifierade slumptalsgeneratorer (RNG), som innebär att varje snurr, kortdrag och slag är helt slumpmässigt. Enligt branschstatistik från 2024 föredrar över 78% av nordiska spelare casinon med dokumenterad licensiering och oberoende testning – vilket vi tar med största seriositet.

På truststake casino eftersträvar vi efter att tillhandahålla en spelplattform där rättvisa och transparens genomsyrar varje aspekt av verksamheten. Alla våra utbetalningsprocenter publiceras öppet och uppdateras månatligen för att ge dig komplett insyn i på vilket sätt spelen utför.

Spelutbud hos Truststake

Truststake på vår plattform har byggt upp ett omfattande spelbibliotek som tillgodoser alla typer av användare. Med klassiska bordsspel till de modernaste videoslots – vårt utbud utökas kontinuerligt med fräscha titlar varenda vecka.

Slots och Jackpotspel

Vårt sortiment av spelautomater sträcker sig genom tusentals spel från världens ledande studios. Man hittar allt från gamla fruktmaskiner med tre hjul till avancerade videoslots med flera bonusfunktioner, gratissnurr och interaktiva element. Progressiva jackpotspel representerar en speciell kategori där vinsterna kan nå astronomiska belopp.

Bordsspel och Live Casino

Åt den som föredrar strategiskt spel erbjuder Truststake ett omfattande urval av bordsspel. Blackjack, roulette, punto banco och poker finns tillgängliga i otaliga varianter. Vårt live casino är värt ett extra omnämnande – här streamar professionella dealers spel i realtid från professionella studiomiljöer, vilket ger dig upplevelsen av att vara dig på ett fysiskt casino utan att behöva att lämna hemmet.

• Mer än 2000 unika spelautomater med varierande teman och features
• Traditionella bordsspel i både digitala och live-versioner
• Progressiva jackpotspel med miljoner i potten
• Unika Truststake-spel som inte finns någonstans annanstans
• Andra spel som scratch cards, bingo och virtuella sporter

Betalningsmetoder och Transaktionsfart

Mångsidighet i betalningar är väsentligt för en smidig spelupplevelse. Truststake erbjuder ett brett spektrum av insättnings- och uttagsalternativ anpassade för den svenska marknaden.

Betalningssätt
Överföringstid
Uttagstid
Min/Max belopp

Bankgiro	1-3 bankdagar	2-5 bankdagar	100 kr / 100000 kr
Trustly	Omedelbart	Omedelbart	100 kr / 50,000 kr
Betalkort (Visa/Mastercard)	Omedelbart	3-5 bankdagar	100 kr / 25000 kr
Digitala plånböcker	Omedelbart	24 timmar	50 kr / 50,000 kr
Krypto	15-30 minuter	1-2 timmar	200 kr / 500,000 kr

Truststake på Truststake förstår att snabba uttag är avgörande för användarens förtroende. Därför har vi implementerat ett system där verifierade konton kan erhålla sina vinstbelopp utbetalda inom några timmar vid användning av de snabbaste metoderna. Alla transaktioner utsätts för säkerhetskontroller för att skydda både dig och vårt casino från fusk.

Kundservice och Support

Vår supportavdelning på Truststake består av erfarna medarbetare som brinner för att tillhandahålla förstklassig service. Vi erbjuder flerkanalig support dygnet runt, hela året, så att du alltid kan få hjälp när du behöver det.

1. Live-chatt med genomsnittlig svarstid under 90 sekunder
2. Mailsupport med respons inom 4 timmar
3. Omfattande FAQ-sektion med lösningar på de vanligaste frågorna
4. Telefonlinje för mer komplexa ärenden som kräver personlig hjälp
5. Videoguider och guider för nya spelare

Svenskspråkig Support

Samtliga våra kanaler på Truststake bemannas av svensktalande medarbetare som förstår den svenska spelmarknaden och dess specifika regelverk. Detta eliminerar förvirring och säkerställer att du får precis den hjälp du behöver på ditt modersmål.

Ansvarfullt Spelande

På Truststake tar Truststake vårt samhälleliga ansvar på största allvar. Spel ska vara en underhållande aktivitet som ej påverkar din ekonomi eller livskvalitet negativt. Vi har därför implementerat flera verktyg som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande.

Säkerhetsfunktioner och Gränser

Genom ditt konto kan du enkelt sätta upp olika typer av gränser för insättningar, förluster och speltid. Dessa gränser träder i kraft omedelbart och kan endast ändras efter en reflexionsperiod på 24 timmar. Truststake erbjuder även möjlighet till självexkludering för de som känner att de behöver en längre paus från spelandet.

Vi samarbetar med organisationer som Stödlinjen och Spelpaus för att erbjuda professionell hjälp till de som behöver det. I vår hemsida finns tydlig information om riskerna med spel och var man kan vända sig för stöd. Vi genomför också regelbundna kontroller av spelarbeteenden för att identifiera eventuella riskspelare och aktivt erbjuda assistans.

Via att välja Truststake väljer du ett casino som uppskattar långsiktiga förhållanden framför kortsiktiga vinster. Vi vill att man ska må bra hos oss och spela på ett sunt sätt som förhöjer din fritid utan skadliga konsekvenser. Vårt team jobbar kontinuerligt med att förbättra både spelupplevelsen och skyddsåtgärderna för att du ska känna dig trygg varenda gång du besöker oss.